Versandrichtlinie
Versandrichtlinie
Einleitung – Versandrichtlinie
Bei MyDriveCam legen wir großen Wert auf einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Versand Ihrer Bestellungen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferfristen und Versandkosten.
1. Bearbeitungszeit der Bestellungen
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, Feiertage sind ausgenommen, da diese je nach den am Prozess beteiligten Ländern variieren können.
Die Bearbeitungszeit umfasst die Vorbereitung der Artikel und die Überprüfung der Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit je nach Bestellaufkommen und während Zeiten mit hohem Auftragsvolumen, wie zum Beispiel zu Weihnachten, verlängern kann.
2. Lieferzeiten
Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen, abhängig von der gewählten Versandart, geliefert.
Dieser Zeitraum umfasst den Versand von unserem Lager bis zur Lieferadresse.
Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Zielort, lokalen Bedingungen der Versanddienstleister sowie unvorhersehbaren Ereignissen wie Wetterbedingungen oder Streiks variieren.
Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen, bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, keine Haftung übernehmen können.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gesamtgewichts der Bestellung, der Lieferadresse und der gewählten Versandart berechnet. Diese Kosten werden klar und deutlich vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Wir bieten Ihnen mehrere Versandoptionen an, und die jeweiligen Versandkosten werden im Laufe des Bestellvorgangs angegeben.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
5. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU).
Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter mydrivecam.nb@gmail.com, um weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen zu erhalten.
6. Mögliche Lieferverzögerungen
Obwohl wir stets unser Bestes tun, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, kann es aufgrund äußerer Umstände (z. B. Wetterbedingungen, Streiks, hohes Bestellaufkommen, logistische Verzögerungen usw.) zu Verzögerungen kommen.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist eintrifft, empfehlen wir Ihnen, den Sendungsstatus mithilfe der Sendungsnummer zu überprüfen.
Sollte Ihre Sendung verspätet oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter folgender Adresse: mydrivecam.nb@gmail.com
Wir werden unser Möglichstes tun, um das Problem zu lösen und Sie bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu unterstützen.
7. Internationale Lieferung
Wenn Sie sich außerhalb der von uns standardmäßig belieferten Lieferzonen befinden, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, um mögliche internationale Versandoptionen zu besprechen.
Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Einfuhrzölle und Steuern je nach Zielland unterschiedlich sind und vom Kunden getragen werden müssen.
8. Probleme mit der Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen oder Probleme, die durch eine fehlerhafte oder unvollständige Adresse verursacht werden.
9. Änderung der Lieferadresse
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich.
Wenn Sie bei der Eingabe der Adresse einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
mydrivecam.nb@gmail.com
vor dem Versand, damit wir versuchen können, das Problem zu beheben.
Fragen zur Lieferung
Wenn Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren:
mydrivecam.nb@gmail.com
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.